Automatyzacja
Bot obsługi zgłoszeń dla agencji
Wdrożenie bota do pierwszej linii kontaktu, integracja z systemem ticketowym i CRM w ciągu 8 tygodni. Przejrzysty backlog zadań i dokumentacja przekazana zespołowi klienta.
Czytaj dalej
Profesjonalne tworzenie botów dla firm
Tworzenie botów
Projektujemy rozwiązania konwersacyjne i automatyzacje procesów z uwzględnieniem wymagań biznesowych i technologicznych.
- Dla konsultingu i agencji
- Integracje i automatyzacja
- Skalowalne wdrożenia
12+
Realizacje dla branży konsultingowej i agencji
250+
Profile organizacyjne, które korzystają z naszych usług
01 / Nasze podejście
Kluczowe obszary
01
Analiza potrzeb
Diagnoza procesów i punktów integracji, priorytetyzacja funkcji pod kątem wartości biznesowej.
02
Architektura
Projekt skalowalnej architektury z uwzględnieniem bezpieczeństwa i utrzymania.
03
Integracje
Łączenie z CRM, systemami ticketowymi i API z zachowaniem spójności danych.
04
Kontrola jakości
Siedmiostopniowy proces testów i weryfikacji przed wdrożeniem produkcyjnym.
Realizacje dla branży konsultingowej i agencji
Studia przypadków
Automatyzacja
Integracje
Łączenie z istniejącymi systemami
Projekt integracji API między platformą klienta a narzędziami komunikacyjnymi, zapewnienie bezpiecznego transferu danych oraz testy regresyjne w ramach 7 etapów weryfikacji.
Czytaj dalej
Wsparcie
Model serwisowy i SLA
Ustalone poziomy wsparcia z czasem reakcji do 80 minut dla krytycznych incydentów oraz okresowe przeglądy jakości i aktualizacje funkcji.
Czytaj dalejRealizacje dla branży konsultingowej i agencji
02 / Nasza ekspertyza
Kierunki zastosowań
Przykładowe obszary implementacji dla zespołów i agencji
/ 01
Obsługa klienta
Boty do obsługi zapytań, kwalifikacji leadów i przekazywania zgłoszeń do właściwych kanałów. Integracja z systemami CRM i historią kontaktu, z opcją eskalacji do agenta.
/ 02
Wsparcie operacyjne
Automatyzacja powtarzalnych zadań, harmonogramowanie i monitoring zadań wewnętrznych. Umożliwiamy audytowalność działań i raportowanie wydajności.
/ 03
Sprzedaż i marketing
Boty wspierające kampanie i komunikację omnichannel, zbieranie informacji od klientów i przekazywanie zweryfikowanych leadów do zespołu sprzedaży.
/ 04
Agencje marketingowe
Proces obejmuje analizę potrzeb, prototyp, iteracyjne wdrożenie i dokumentację techniczną. Oferujemy elastyczne modele współpracy i przekazywanie gotowych komponentów zespołom klienta, z możliwymi umowami serwisowymi po wdrożeniu.
04 / Współpraca
Dla kogo
Wsparcie operacyjne
Zwiększenie efektywności kampanii przez automatyczne kwalifikowanie kontaktów. Integracje z narzędziami marketingowymi i raportowanie wyników.
Platforma roku
98%
Profile organizacyjne, które korzystają z naszych usług
Firmy konsultingowe
Szybkie prototypowanie rozwiązań dla klientów końcowych. Transfer wiedzy i dokumentacja wdrożeniowa dla zespołów klienta.
Działy IT
Wsparcie przy integracji i bezpieczeństwie systemów. Możliwość przekazania kodu źródłowego i komponentów do utrzymania.
Agencje marketingowe
Porozmawiajmy o potrzebach zespołu i zakresie projektu
05 / Skontaktuj się
Kontakt
Porozmawiajmy o potrzebach zespołu i zakresie projektu
Lokalizacja:
ul. Karmelicka 27, 31-128 Kraków, Polska
Wsparcie: